યોગેશ પટેલ, ઝેશાન ચૌધરી, ઉષા પટેલ, દિલીપ પટેલ અને હેમંત શાંતિલાલ મિસ્ત્રી; બધા પોતપોતાની હોટલમાં ફરજ પર માર્યા ગયા. આ સ્થિતિનો પ્રતિસાદ પાડવા AAHOA હોટેલીયર્સના સામાન અને જીવનને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખવું તે અંગે સૂચનાઓ પ્રદાન કરે છે.
ઓક્લાહોમા સિટીના હોટેલિયર મિસ્ત્રીનું 23 જૂનના રોજ તેમના મોટેલ પાર્કિંગમાં આક્રમક મહેમાન દ્વારા કરવામાં આવેલા હુમલા બાદ મૃત્યુ, એશિયન અમેરિકન હોટેલીયર્સ મહેમાનો સાથેના સંઘર્ષમાં માર્યા ગયાનો સૌથી તાજેતરનો કિસ્સો છે. આ ઘટનાએ ઉદ્યોગની ચર્ચાને વેગ આપ્યો અને ભાર મૂક્યો કે હોટેલીયર્સે હવે પોતાને બચાવવાની જરૂરિયાતને ઓળખવી જોઈએ, ઉદ્યોગસાહસિક તરીકેના તેમના અધિકારો અને સમાજ પ્રત્યેની તેમની ફરજો બંનેને સમજવી જોઈએ.
કેટલાક મહેમાનો માને છે કે તેમની ચૂકવણી તેમને મૂળભૂત શિષ્ટાચારની અવગણના કરવા માટે લાઇસન્સ આપે છે, જે અસામાજિક વર્તણૂક અને તોડફોડ તરફ દોરી જાય છે, AAHOA ના વેબિનારમાં ભાગ લેનારા નિષ્ણાતોના જણાવ્યા અનુસાર, “હોટલ માલિકો માટે આવશ્યક તાલીમ: 17 જુલાઈના રોજ યોજાયેલ ગેસ્ટ ગેરવર્તણૂક અને સલામતીની ખાતરી કરવી,”. વેબિનારે રોજિંદા કામકાજમાં મુકાબલાના મુદ્દાઓને સુરક્ષિત રીતે હેન્ડલ કરવા પર સમજ આપી હતી.
રાલ્ફ થિયરગાર્ટ દ્વારા આયોજિત સત્ર, AAHOA ના શિક્ષણના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ, પેટ્રા રિસ્ક સોલ્યુશન્સમાંથી ટોડ સીડર્સ અને DPA એટર્ની એટ લો તરફથી પૂજા મહેતા આવ્યા હતા. 25 વર્ષનો અનુભવ ધરાવતા ભૂતપૂર્વ અનાહેમ પોલીસ અધિકારી સીડર્સ અને AAHOAની શિક્ષણ સમિતિના અધ્યક્ષ મહેતાએ ચર્ચાનું નેતૃત્વ કર્યું હતું.
AAHOAના ચેરમેન મિરાજ પટેલે જણાવ્યું હતું કે, “સ્ટાફ અને મહેમાનોની સલામતી અંગેની ચિંતાઓ અંગે સભ્યો અને સાથી હોટેલીયર્સ તરફથી પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, AAHOAની શિક્ષણ અને વ્યવસાયિક વિકાસ સમિતિએ ઝડપથી આ વેબિનારનું આયોજન કર્યું હતું.” “હેમંતની સ્મૃતિનું સન્માન કરવા અને હોટલની સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા માટેની શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ વિશે જાગૃતિ લાવવા માટે, આ વેબિનાર વ્યવસાયના માલિક તરીકેના તમારા અધિકારો અને કઠિન પરિસ્થિતિઓનું સંચાલન કરવા માટે ઉપલબ્ધ કાનૂની સાધનોની વિગતવાર માહિતી પ્રદાન કરે છે.”
