વિન્ધામ હોટેલ્સ અને રિસોર્ટ્સની ફ્રેન્ચાઈઝીઓને હવે કોઈ પણ કિંમતે નવા ગેસ્ટ એન્ગેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મના પેકેજની ઍક્સેસ છે. કંપનીએ કેલિફોર્નિયામાં એનાહેમ ખાતે 2023 ગ્લોબલ કોન્ફરન્સમાં જાહેરાત કરી હતી. વિન્ડહેમ એક્ઝિક્યુટિવ્સે ભારતમાં આંતરરાષ્ટ્રીય વિકાસ અને રોકાણો સહિત કંપનીની સતત વૃદ્ધિની પણ ચર્ચા કરી હતી.
કંપનીનું નવું ઓનરશિપ એન્ગેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ વિન્ડહેમ કમ્યુનિટી કંપનીની ફ્રેન્ચાઇઝ સલાહકાર અને બ્રાન્ડ કાઉન્સિલના પ્રતિસાદ સાથે વિકસાવવામાં આવ્યું હતું. સૉફ્ટવેર પેકેજો ગેસ્ટ મેસેજિંગ, મોબાઇલ ચેક-ઇન અને ચેક-આઉટ અને અપસેલિંગને આવરી લે છે, આ બધું આગામી થોડા અઠવાડિયામાં શરૂ થશે.
“અમારું ધ્યાન ખરેખર, પ્રથમ અને અગ્રણી રહીને એવા કાર્યક્રમો બનાવવાનું છે, જે ફ્રેન્ચાઇઝીઓ ભાગ લેવા માટે ફરજિયાત ન હોય, પરંતુ તેમાં પસંદગી કરવાની તક હોય,” એમ વિન્ધામના પ્રમુખ અને સીઇઓ જ્યોફ બેલોટીએ જણાવ્યું હતું. “અમારા સૌથી વધુ પસંદ કરેલ પ્રોગ્રામ, સિગ્નેચર રિઝર્વેશન સર્વિસ જેવા પ્રોગ્રામને પસંદ કરવાથી, તેઓને માત્ર $22,000 વધારાની આવકને સરેરાશ $1,000 ખર્ચે ચલાવવાની મંજૂરી આપે છે, તેથી જ અમારી 6,000 ફ્રેન્ચાઇઝીઓમાંથી 4,500 એ તેને પસંદ કર્યું છે. તેઓને સેવા માટે સાઇન અપ કરવા માટે ફરજ પાડવામાં આવી નથી, પરંતુ તેઓ જાણે છે કે તે સંપૂર્ણ અર્થપૂર્ણ છે.
ઇન્વેસ્ટમેન્ટ
નવી પ્રોપર્ટી મેસેજિંગ સિસ્ટમ વિન્ડહેમની નવી પ્રોપર્ટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ, સિનિક્સીસ પ્રોપર્ટી હબ અને ઓપેરા ક્લાઉડ સાથે એકીકૃત કરવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ સોફ્ટવેરનો સમાવેશ કરે છે. સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને, મહેમાનો તેમના રોકાણ દરમિયાન કોઈપણ જરૂરિયાતો માટે સીધા જ હોટલને ટેક્સ્ટ કરી શકે છે. વિન્ધામ હોસ્પિટાલિટી AI દ્વારા વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબો આપવામાં આવે છે, જે હોટેલ સ્ટાફને અન્ય મહેમાનોની જરૂરિયાતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે મુક્ત કરે છે.
સ્માર્ટ મોબાઇલ ચેક-ઇન અર્થતંત્ર સેગમેન્ટને લક્ષ્ય બનાવે છે. તે મહેમાનોના આગમન પહેલા ક્રેડિટ કાર્ડ અને ID વેરિફિકેશનનો સમાવેશ કરીને, ચેક-ઇન પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવીને, બિનજરૂરી ચાર્જબેક્સ અને છેતરપિંડી સામે હોટલને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી છે.
