દેશમાં કોરોના વાયરસના કેસોની સંખ્યા વધી રહી છે તેને ધ્યાનમાં રાખતા સમસ્ત નિયમિત મેલ એક્સપ્રેસ અને પેસેન્જર સેવાઓ સાથે જ લોકલ ટ્રેનો 12 ઓગસ્ટ સુધી રદ્દ કરવાનો નિર્ણય લેવાયો હતો.જો કે સમસ્ત સ્પેશિયલ ટ્રેનો – 12 મેથી રાજધાની રૂટ પર ચાલી રહેલી 15 ટ્રેનોની જોડી અને 1 જૂનથી શરૂ કરાયેલી 100 જોડી ટ્રેનો ચાલુ રહેશે એમ તેમણે કહ્યું હતું.હાલમાં જ મુંબઈમાં જરૂરી સેવાઓ સાથે જોડાયેલા લોકોની અવર જવર માટે ચાલુ કરાયેલી મર્યાદિત સંખ્યાની લોકલ ટ્રેનો પણ ચાલુ રહેશે.
રેલવે બોર્ડના આદેશમાં કહેવાયું હતું, ‘1-7-20થી 12-8-20 સુધી મુસાફરી કરવા નિયમિત ટ્રેનોમાં બુક કરાવેલી ટિકિટ રદ્દ થઈ જશે અને તેના પૂરા પૈસા પરત કરી દેવાશે.’ આ પહેલાં રેલવેએ 30 જૂન સુધીની સમસ્ત ટ્રેનો રદ્દ કરી છે.1 જુલાઇથી 12 ઓગસ્ટ સુધીની મુસાફરી માટે નિયમિત સમય-ધોરણવાળી ટ્રેન માટે બુક કરાયેલ તમામ ટિકિટ પણ રદ કરવામાં આવી છે અને સંપૂર્ણ ભાડા પરત કરવામાં આવશે.રેલવે મંત્રાલયના અધિકારીઓ, મધ્ય અને પશ્ચિમ રેલ્વે ઝોન પરની ઉપનગરીય ટ્રેનો અને શ્રમિક સ્પેશિયલ ટ્રેનો સહિતની વિશેષ ટ્રેનોનો દોડ ચાલુ રહેશે.
જે મુસાફરોએ રેલ્વે કાઉન્ટરથી બુકિંગ કરાવ્યુ છે તેઓ મુસાફરીની તારીખથી છ મહિના સુધી રિફંડ માટે અરજી કરી શકશે. તેમની પાસે સ્ટેશન પર ટિકિટ ડિપોઝિટ રસીદ અથવા ટીડીઆર ફાઇલ હશે. તેઓ મુખ્ય દાવા અધિકારી અથવા ચીફ કમર્શિયલ મેનેજર રિફંડની .ફિસમાં બે મહિનાની અંદર ટીડીઆર સબમિટ કરી શકે છે. રિફંડની ચકાસણી પછી પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.જે લોકોએ ઓનલાઇન ટિકિટ બુક કરાવી છે, તેઓને તેમના ખાતા પર સ્વચાલિત રિફંડ મળશે.
તેઓએ કહ્યું છે કે મુસાફરોને જાણ કરવામાં આવશે અને બુકિંગ કરવામાં આવશે, જ્યારે અને તેમના વિશે કોઈ નિર્ણય લેવામાં આવે ત્યારે.ભારતીય રેલ્વેએ મંગળવારે 14 એપ્રિલ અથવા તે પહેલાં નિયમિત ટ્રેનો માટેની બુક કરાયેલ તમામ ટિકિટ રદ કરવાની જાહેરાત પણ કરી હતી અને કહ્યું હતું કે ટૂંક સમયમાં તે ટિકિટ માટે રિફંડ પેદા કરવાનું શરૂ કરશે.15 મેના રોજ એક સૂચનામાં રેલ્વેએ 30 જૂન, 2020 સુધી મુસાફરી માટે નિર્ધારિત તમામ ટ્રેનોને રદ કરી દીધી હતી અને ટિકિટ પરત આપવાનો નિર્ણય કર્યો હતો.
રેલવે મંત્રાલયના અધિકારીઓએ કહ્યું છે કે લોકડાઉન સમયગાળા દરમિયાન સંચાલિત 230 ટ્રેનો ઉપરાંત વધુ વિશેષ ટ્રેનો પણ ટૂંક સમયમાં એક અલગ સૂચનામાં જાહેર કરવામાં આવી શકે છે.પેસેન્જર ટ્રેન સેવાઓ 22 માર્ચથી સ્થગિત કરી દેવામાં આવી છે. ફક્ત 16 મેના રોજ જ દેશમાં પ્રતિબંધિત પેસેન્જર ટ્રેન સેવાઓ ફરી શરૂ થઈ હતી.
